Новости и статьи о страховании жизни и здоровья

Страховая компания «Ингосстрах-Жизнь» стала лауреатом премии «Время инноваций – 2021» за разработку и запуск цифрового продукта накопительного страхования жизни «Авантаж Онлайн». Вручение премии состоялось 7 декабря 2021 года.

Продукт «Авантаж Онлайн» позволяет оформить полис накопительного страхования жизни (НСЖ) через интернет, при этом идентификация клиента происходит посредством портала Госуслуг. Такая мера позволила сократить клиентский путь и обеспечить доступность продукта в период ограничений, связанных с пандемией.

«Продукт «Авантаж Онлайн» дает возможность клиенту осознанно принять решение о покупке, быстро и удобно оформить полис, не выходя из дома. Полученная сегодня награда подтверждает, что стратегический курс компании «Ингосстрах-Жизнь» на развитие онлайн-продвижения совершенно очевидно отвечает клиентским потребностям. Мы продолжим разработку программ, которые делают страхование для клиентов еще более доступным и эффективным», – прокомментировал генеральный директор страховой компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников.

Премия «Время инноваций» учреждена фондом «Социальные проекты и программы» в 2011 году. Каждый год экспертный совет, состоящий из признанных специалистов в области науки, инноваций, авторитетных общественных деятелей, представителей бизнеса и органов государственной власти, выявляет лучшие проекты и практики по внедрению, разработке и развитию инноваций во всех сферах.

ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» входит в группу «ИНГО» и специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней. Компания выделена из состава «Ингосстрах» в 2003 году в соответствии с законодательными требованиями о разделении компаний, занимающихся страхованием жизни и страхованием иным, чем страхование жизни.

СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года, занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний. «Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 251 населенном пункте РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.

О 400-процентном росте сборов по НСЖ, развитии прямого канала продаж и точках роста продуктовой линейки в life-сегменте генеральный директор СК «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников рассказал в интервью АСН. Подробнее

Стратегическим направлением развития накопительного страхования жизни (НСЖ) могут стать сверхдолгие накопления. Об этом заявил генеральный директор страховой компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников в ходе II Ежегодной конференции «Страхование жизни: вектор перемен». Мероприятие состоялось 25 ноября 2021 года в Москве.

«Под сверхдолгими накоплениями следует понимать те, которые продолжаются всю жизнь. Пока массовый клиент с такой идеей еще не знаком, однако предпосылки для ее широкого распространения существуют. Они обусловлены в том числе и возможностями НСЖ обеспечить людям достойный уровень жизни на пенсии. Однако, чтобы это реализовать, необходимо выработать у людей привычку к самостоятельным долгосрочным накоплениям», - пояснил Владимир Черников.

Он также уточнил, что возможности НСЖ могут максимально раскрыться, когда клиенты будут его использовать в различных проявлениях: как возможность сформировать капитал, как средство защитить от рисков жизнь, здоровье, имущество. При этом, чтобы долгосрочные продукты стали доступными клиенту через прямые продажи, необходимо выстраивать подходящую техническую инфраструктуру и иметь законодательный регуляторный базис, подчеркнул Владимир Черников.

В этом году конференция «Страхование жизни: вектор перемен» вновь проходит при поддержке компании «Ингосстрах-Жизнь». Участниками деловой программы стали представители и руководители Банка России, Всероссийского союза страховщиков, страховых компаний жизни, представители экспертного сообщества. Целью конференции стало подведение итогов и определение эффективных мер развития рынка страхования жизни в меняющихся условиях.

ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» входит в группу «ИНГО» и специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней. Компания выделена из состава «Ингосстрах» в 2003 году в соответствии с законодательными требованиями о разделении компаний, занимающихся страхованием жизни и страхованием иным, чем страхование жизни.

СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года, занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний. «Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 251 населенном пункте РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.

Страховая компания «Ингосстрах-Жизнь» получила диплом «За инновационный продукт комплексного страхования «Авантаж Квартира» в рамках Форума лидеров страхового рынка – 2021. Диплом вручен генеральному директору компании Владимиру Черникову в ходе мероприятия, которое состоялось 24 ноября в Москве.

«Продукт «Авантаж Квартира» – первое в своём роде подобное предложение на рынке. Оно объединяет возможности накопительных программ и имущественного страхования, представляя возможность клиенту сформировать капитал, защитить жизнь, имущество и свою ответственность перед третьими лицами. Я считаю, что такого рода инновационные продукты могут укрепить растущее доверие потребителя к НСЖ и придать этому виду страхования новый импульс», – прокомментировал Владимир Черников.

Он уточнил, что для сокращения клиентского пути разработчики продукта «Авантаж Квартира» сделали его доступным для приобретения в онлайн-режиме. При этом Владимир Черников отметил, что дальнейшему развитию дистанционного канала и стимуляции онлайн-продаж на рынке страхования жизни могла бы способствовать упрощенная идентификация клиентов. В настоящее время она реализована только для пользователей портала Госуслуг с подтвержденной учетной записью. Корректировка законодательства, направленная на упрощение этого механизма, ускорила бы выход страхования жизни в онлайн и тем самым увеличила бы доступность продуктов life-сегмента для потребителя.

В ходе деловой программы участники также обсудили, как будут меняться регулирование, стратегия и тактика лидеров рынка, страховые продукты и бизнес-модели в условиях общей трансформации страховой отрасли и реалий пандемии. Особое внимание было уделено перспективам накопительного страхования жизни, будущему каналов продаж, развитию и регулированию экосистем, а также ряду других вопросов.

Форум лидеров страхового рынка прошёл в этом году седьмой раз. В мероприятии приняли участие представители федеральных органов государственной власти, Банка России, страховых объединений, руководители крупнейших страховых компаний страны.

ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» входит в группу «ИНГО» и специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней. Компания выделена из состава «Ингосстрах» в 2003 году в соответствии с законодательными требованиями о разделении компаний, занимающихся страхованием жизни и страхованием иным, чем страхование жизни.

СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года, занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний. «Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 251 населенном пункте РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.

Востребованность продуктов страхования жизни со стороны потребителей на протяжении последних лет стала очевидной. Однако в настоящее время уже более четверти сборов в этом сегменте приходится на кредитное страхование, которое, продолжая увеличивать свою долю на рынке, всё больше способствует закредитованности населения.

Как в этих условиях обстоит дело с социально важными страховыми продуктами, что может способствовать росту накопительных программ, а также каким образом влияют на работу компаний новые законодательные инициативы, генеральный директор страховой компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников рассказал информационно-аналитическому ресурсу Calmins.com. Подробнее

Объем страховых премий, собранных страховой компанией «Ингосстрах-Жизнь» за девять месяцев 2021 года, составил 6,2 млрд рублей. Это на 64,6% больше, чем за аналогичный период годом ранее.

Из этих средств 2,2 млрд рублей приходится на сборы по инвестиционному страхованию жизни (ИСЖ), еще 1,99 млрд рублей – на премии по накопительному страхованию жизни (НСЖ). Фиксируемый прирост сборов по НСЖ один из наиболее динамичных среди страховых компаний жизни и составляет 400%.

«Долгосрочные программы страхования жизни продолжают поступательный рост. Мы фиксируем устойчивый интерес клиентов к НСЖ. Это подтверждает, что программа отвечает потребностям людей, гарантирует финансовую защиту от рисков и сохранность накоплений, предлагая при этом ряд полезных дополнительных сервисов. Мы продолжим работу по совершенствованию продуктового портфеля социально значимых программ, чтобы делать их еще более удобными для потребителей», – прокомментировал генеральный директор ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников.

По итогам девяти месяцев 2021 года в компании «Ингосстрах-Жизнь» обслуживается 132 тысячи договоров по личным видам страхования. При этом за три квартала текущего года зафиксировано 13 тысяч страховых случаев.

Объем выплат по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос на 19%. Наибольший рост выплат приходится на НСЖ – 191%. Увеличение объема выплат по ИСЖ составляет 9,5%.

ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» входит в группу «ИНГО» и специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней. Компания выделена из состава «Ингосстрах» в 2003 году в соответствии с законодательными требованиями о разделении компаний, занимающихся страхованием жизни и страхованием иным, чем страхование жизни.

СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года, занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний. «Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 251 населенном пункте РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.

Страховая компания «Ингосстрах-Жизнь» получила оценку «Знак качества» на уровне «А1» – наивысший уровень качества услуг. Качество клиентского сервиса компании оценил аналитический центр «БизнесДром», подтвердив данные 2020 года.

По результатам отчета «БизнесДром», положительное влияние на итоговую оценку оказала высокая финансовая надежность компании «Ингосстрах-Жизнь», открытость информации, качество консультаций. Аналитики «БизнесДром» отметили удобство сайта компании, который содержит исчерпывающую информацию о продуктах и услугах, пояснения о преимуществах того или иного вида страхования жизни, онлайн-сервисы для покупки полиса. Также в помощь клиентам на сайте приведен подробный план действий при заключении договора или наступлении страхового случая.

Финансовая устойчивость компании, по оценке «БизнесДром», базируется на высоком уровне управления рисками, качестве активов, рентабельности инвестиций и капитала на фоне низкой доли расходов на ведение дела. По итогам проверок в формате «тайный покупатель» аналитики отмечают высокий профессионализм консультантов, работающих в офисе «Ингосстрах-Жизнь».

«В своей работе «Ингосстрах-Жизнь» делает акцент на реализации клиентских потребностей в удобном сервисе, качественных услугах, надежной финансовой защите. Мы продолжим делать всё для того, чтобы миллионам доверяющих нам людей было легко воспользоваться нашими предложениями как в онлайн-формате, так и при непосредственном взаимодействии с сотрудниками», – комментирует генеральный директор «СК «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников.

«Знак качества» – унифицированная система оценки качества потребительского сервиса финансовых организаций. Специалисты «БизнесДрома» проводят анализ публичной и внутренней информации, принимая во внимание официальные данные регулятора, а также фиксируют уровень удовлетворенности клиентов.

ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» входит в группу «ИНГО» и специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней. Компания выделена из состава «Ингосстрах» в 2003 году в соответствии с законодательными требованиями о разделении компаний, занимающихся страхованием жизни и страхованием иным, чем страхование жизни.

СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года, занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний. «Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 251 населенном пункте РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.

Накопительное страхование жизни (НСЖ), пройдя эволюционный путь в стремлении реализовать потребности клиентов, имеет высокий потенциал для того, чтобы стать универсальной платформой для широкого спектра инновационных страховых программ. Такое мнение выразил генеральный директор страховой компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников в ходе пресс-конференции Всероссийского союза страховщиков, которая состоялась 11 ноября 2021 года.

«Потребности клиента не определяются тем, каким образом структурированы лицензионные требования в отношении участников рынка. Они зависят от его собственной жизненной ситуации. Исходя из этого мы можем базис программ НСЖ совместить с чем-то непривычным – например, с нон-лайф страхованием, с классическим имущественным страхованием – и создать более универсальный и удобный для клиента продукт», – отметил Владимир Черников.

Он уточнил, что компании «Ингосстрах-Жизнь» и «Ингосстрах» уже реализовали эту идею в продукте «Авантаж Квартира», который комбинирует возможность долгосрочных накоплений и страхование жизни со страхованием квартиры, предоставляя таким образом клиенту несколько страховых программ в рамках одного полиса. «Возможности таких сочетаний чрезвычайно широки», – резюмировал Владимир Черников.

По данным ВСС, за девять месяцев 2021 года премии страховщиков жизни, собранные по продуктам НСЖ, увеличились на 17,3% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и достигли 110,6 млрд рублей. Годом ранее этот показатель составлял 94,3 млрд рублей. Выплаты по НСЖ увеличились на 58,5% по отношению к прошлогодним показателям и составили 28,7 млрд рублей.

ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» входит в группу «ИНГО» и специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней. Компания выделена из состава «Ингосстрах» в 2003 году в соответствии с законодательными требованиями о разделении компаний, занимающихся страхованием жизни и страхованием иным, чем страхование жизни.

СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года, занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний. «Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 251 населенном пункте РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.

Страховые компании «Ингосстрах» и «Ингосстрах-Жизнь» запускают продажи уникального страхового продукта «Авантаж Квартира». Впервые комплексная программа сочетает возможность долгосрочных накоплений и страхование жизни со страхованием квартиры.

Приобретая полис «Авантаж Квартира», клиент вступает в накопительную программу, в соответствии с которой делает страховые взносы, а по истечении 5 или 7 лет, в зависимости от условий страхования, получает все вложения обратно в виде накопленного капитала. При этом на протяжении всего срока договора у клиента будут застрахованы жизнь и квартира по месту его регистрации. Страховая защита распространяется не только на квартиру клиента, но и на его ответственность в случае причинения ущерба третьим лицам. Например, если клиент «затопит» соседей снизу, расходы на ремонт частично или полностью будут покрыты страховым полисом.

Еще одно преимущество программы – включенная опция телемедицины, при которой застрахованному будут доступны консультации врачей онлайн или по телефону. Также продукт позволяет получить социальный налоговый вычет – до 15 600 рублей ежегодно. Для покупки полиса клиентский путь максимально упрощен: договор оформляется онлайн.

«Аналогичных программ в настоящее время на рынке нет. Новый продукт «Авантаж Квартира» отличает комплексный подход, когда страховой взнос одновременно дает возможность сформировать капитал, защитить жизнь, имущество и свою ответственность. Клиенты могут комбинировать риски так, как это актуально в данный момент для них, и самостоятельно выбирать индивидуальную сумму страхового покрытия. Я уверен, что такого рода инновации позволят укрепить растущий интерес людей к накопительному страхованию жизни», – комментирует генеральный директор компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников.

«Позиция нашей компании заключается в том, что будущее страхования за гибридными продуктами, включающими в себя разные возможности защиты. Программа «Авантаж Квартира» полностью отвечает логике подхода, при котором один страховой полис обеспечивает по-настоящему комплексную защиту и возможность накоплений. Дополнительное удобство заключается в возможности оформить договор онлайн в несколько кликов. Уверены в том, что этот уникальный продукт займет достойное место в портфеле компании и обеспечит новый опыт страхования для клиентов», – комментирует директор департамента развития отношений с клиентами и онлайн-бизнеса компании «Ингосстрах» Сергей Мруз.

ООО «Страховая компания «Ингосстрах - Жизнь» входит в группу «ИНГО» и специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней. Компания выделена из состава «Ингосстрах» в 2003 году в соответствии с законодательными требованиями о разделении компаний, занимающихся страхованием жизни и страхованием иным, чем страхование жизни.

СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года, занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний. «Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 251 населенном пункте РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.

Страховая компания «Ингосстрах-Жизнь» стала лауреатом XII Ежегодной премии «Качество обслуживания и права потребителей». Награда вручена в номинации «За страховой продукт с максимальной клиентской ценностью «Авантаж Онлайн». Торжественная церемония вручения премии прошла 8 октября в Стамбуле.

Программа накопительного страхования жизни «Авантаж Онлайн» разработана в 2020 году. В условиях пандемии она стала ответом потребительскому запросу на оформление полиса страхования через интернет-сервис. Полностью цифровой продукт «Авантаж Онлайн» позволяет заключить страховой договор, не выходя из дома.

«Инициатива компании «Ингосстрах-Жизнь» по созданию социально значимой программы «Авантаж Онлайн» получила положительный клиентский отклик. Премия «Качество обслуживания и права потребителей», которую мы получили за эту разработку, послужила подтверждением того, что наша команда создала по-настоящему востребованный, важный для людей продукт. Для нас это является дополнительным стимулом следовать установленной бизнес-модели, которая базируется на клиентоориентированности и совершенствовании сервиса», – комментирует генеральный директор СК «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников.

Премия «Качество обслуживания и права потребителей» – ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии – компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие – доверие потребителей.

ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» входит в группу «ИНГО» и специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней. Компания выделена из состава «Ингосстрах» в 2003 году в соответствии с законодательными требованиями о разделении компаний, занимающихся страхованием жизни и страхованием иным, чем страхование жизни.

СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года, занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний. «Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 251 населенном пункте РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.